Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana klwinmy mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli platform kami.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan klwinmy disulitkan sepenuhnya menggunakan standard SSL 256-bit — sama seperti yang digunakan oleh bank.
klwinmy tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda.
Data peribadi dan kewangan disimpan dalam persekitaran pelayan yang terkawal ketat dengan kawalan akses berlapis dan sandaran berkala.
Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Pasukan kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan.
klwinmy beroperasi selaras dengan perundangan perlindungan data yang berkuat kuasa, termasuk keperluan KYC dan pematuhan kewangan antarabangsa.
Setiap perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum berkuat kuasa.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana klwinmy ("kami", "platform" atau "klwinmy") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform klwinmy.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform klwinmy, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data yang diterangkan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform kami.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat klwinmy. Kedua-dua dokumen ini membentuk kerangka perjanjian yang lengkap antara anda dan klwinmy.
klwinmy mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran keseluruhan jenis data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran akaun & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Komunikasi & pengesahan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod deposit & pengeluaran | Pemprosesan pembayaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, rekod taruhan, tempoh sesi | Keselamatan & penambahbaikan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan & analitik |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel kepada klwinmy | Sokongan pelanggan |
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data kesihatan, pandangan politik atau maklumat biometrik kecuali yang diperlukan secara khusus untuk tujuan keselamatan seperti log masuk cap jari dalam aplikasi mudah alih, dan hanya dengan persetujuan nyata anda.
klwinmy menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dimaklumkan. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat anda:
klwinmy tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi-situasi terhad berikut:
klwinmy melabur secara berterusan dalam langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:
Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan pengesahan dua faktor dan melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada pasukan kami dengan segera.
Platform klwinmy menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul maklumat analitik tentang penggunaan platform.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform klwinmy.
Sebagai pengguna platform klwinmy, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang pengekalan data yang mengikat kami.
Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi-situasi tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda berhak menerima salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberikan sebarang sebab.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
klwinmy menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Panduan umum tempoh pengekalan adalah seperti berikut:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, klwinmy akan memadam atau tanpa nama data tersebut secara selamat.
Platform klwinmy adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang wajar, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
klwinmy berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi.
Untuk perubahan yang bersifat material — iaitu perubahan yang mempengaruhi hak privasi anda secara ketara — kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui:
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan perlindungan data klwinmy sedia membantu.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau penghapusan data, kami akan memberitahu anda tentang jangka masa pemprosesan yang lebih tepat.
Kami mengutamakan privasi dan keselamatan setiap ahli. Daftar akaun percuma dan bermain dengan tenang mengetahui data anda dilindungi oleh infrastruktur keselamatan berperingkat tinggi klwinmy.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi klwinmy.